КИЕВ
Мой Киев, Война. Информация в помощь
Карта сайта

 Мой Киев, права потребителей, автомобили, аптеки, бассейны, лекарства, магазины Главная
 Заказать сайт Сайт от 10 Є
 Музыка отдыха - dance mix Dance mix
 АВТО АВТО
 ДЕТЯМ Для ДЕТЕЙ
 Здоровье, лекарства.
ЗДОРОВЬЕ
 КОМПЬЮТЕР КОМПЬЮТЕР
 НАУКА НАУКА
 СВОИМИ РУКАМИ СВОИМИ РУКАМИ
 СПОРТ СПОРТ
 АРХИВ АРХИВ


email





КИЕВ ВОЙНА. Информация в помощь. В это страшное время - воспоминания о будущем
2022 – Год Синего Водяного Тигра
Храни Киев
Під завалом! Карта, помощь беженцам Центры размещения по областям Украины Снять наличку Медична допомога Получить пенсию и соцвыплаты

Мой Киев, Война. Информация в помощь




Эпидемия Коронавируса

В Украине начал работу контакт-центр против Covid-19
Контактный номер центра: 0-800-60-20-19.

Профилактика Covid-19.




На фоне пика проблемы Covid_19 

В Украине начал работу контакт-центр против Covid-19 – 
Контактный номер центра: 0-800-60-20-19.
                                        
Будет функционировать колл-центр на 150 операторов

Сегодня начал работу Всеукраинский контакт-центр Министерства 
здравоохранения по противодействию коронавирусной болезни Covid-19, 
в котором можно получить информацию, если пациент не может связаться 
со своим семейным врачом или получить направление на анализы. 
Об этом сказал министр здравоохранения Максим Степанов во время 
брифинга в понедельник, 2 ноября.

"Сегодня начал работу Всеукраинский контакт-центр Министерства 
здравоохранения по противодействию коронавирусной болезни. 
Теперь каждый гражданин Украины, у которого возникают вопросы 
относительно Covid-19, может позвонить, независимо от того, где 
этот гражданин находится на территории нашей страны, и получить 
соответствующую информацию. Номер, конечно, бесплатный", 
- сказал Степанов.

В Минздраве сделали достаточно большой колл-центр, 
там будет работать 150 операторов.

"Он будет работать круглосуточно, и все вопросы, которые возникают 
у вас, уважаемые граждане, в отношении "ковида", пожалуйста, звоните. 
Алгоритм действия следующий: 
если оператору необходимо уточнить информацию, а вы понимаете, что 
такого будет очень много, например, вы позвонили из какого-то 
небольшого города в Хмельницкой области, и вас беспокоит вопрос, 
что вы не можете дозвониться своему семейному врачу. Или вы не 
можете получить направление на сдачу анализов, или компьютерную 
томографию. Или у вас возникли вопросы по ПЦР-тестированию. 
Понятно, что для того, чтобы выяснить и предоставить вам 
исчерпывающий ответ, оператору нужно будет связаться с соответствующим 
городом, с соответствующим семейным врачом, и затем предоставить вам 
эту информацию", - добавил министр.

Все это будет регистрироваться в CRM-системе, которая автоматически 
будет отправлять его на рассмотрение в регионы.

"Затем, после получения ответа, оператор обязательно вам должен позвонить... 
В связи с чем мы вообще решили сделать такой большой колл-центр. Потому что 
мы видим, что очень сильно сбоят горячие линии, которые расположены в регионах. 
Это касается практически всех без исключения регионов. И именно поэтому было 
принято решение сделать такой большой единственный на всю страну контакт-центр", 
- сказал Степанов.

Контактный номер центра: 0-800-60-20-19.
По материалам vesti.ua.ua